• 美容行业人才现状及其素质要求

    信息发布时间:2021-10-30 03:10:52

    内容:

      一、美容行业从业人员现状
      
      据普丽缇莎市场调研显示,我国美容行业人才存在学历低、职称低的特点。在我们队200多家美容企业和美容机构的调查问卷显示,120多家美容院机构工作人员为初中、高中毕业生。占据总人数的60%。而受过中专职业教育培训的有60多加,约占30作用,剩下的较少的美容企业有受过高等教育(大多为专业,本科凤毛麟角),而且还存在高等教育专业和美容行业不对口的现象。在整个美容师队伍中,绝大多数没有美容师职业资格证书,初级、中级职业资格证书占据80%,高级职称的美容师非常少,而且高级美容师基本都处于管理,培训岗位,很少有人还会给顾客提供面对面的服务。
      
      在这种大背景下,为了满足市场需求,很多高职美容专业培训机构以及意识到培养学生的专业能力和职业素养的重要性。几乎所有的美容企业都要求自己的员工具备扎实的专业知识,拥有熟练的实践操作能力,和基本的沟通、语言表达能力和团队协作能力。一些要求比较高的企业还会要求员工具有销售、组织、创新、思维能力。我们还见到有部分高端美容会所经常会接待外宾,所以要求员工掌握一定的外语技能也成为新的趋势。那么,现阶段美容人才专业素质能力最基本的要求有哪些呢?
    
    
     二、美容人才专业素质要求
      
      1、具有实践操作能力。这主要表现在对美容专业手法是否熟练,能不能判断顾客肌肤类型从而理出合理的护理方案,对美容仪器,美容设备是否能够熟练操作。
      
      2、具备良好的沟通能力和团队协作能力。美容师沟通能力不仅体现在团队协作上,美容专业人才经常需要接触顾客,和顾客面对面,如果不具备良好的沟通能力,不仅不能做好团队内部的有效沟通,和顾客之间的沟通也会出现障碍。
      
      3、销售能力。销售能力是很多美容企业最重视的能力之一。其实美容人才的销售能力也是建立在专业知识、实践操作、沟通个人气质等各方面能力的综合体现。企业招聘人才,最重视的就是人才能不能给企业带来业绩,创造销售额。所以我们也就不难理解为什么销售能力成为美容企业最重视的能力之一了。